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美团外卖为必胜客提供的精准营销与配送优化服务案例

#服务案例 ·2022-09-03 08:21:25

必胜客为提升外卖订单量和用户复购率,与美团外卖展开深度合作。美团外卖依托平台大数据分析用户消费习惯、口味偏好及用餐时段,为必胜客制定精准营销策略。针对年轻白领群体,在工作日午餐时段定向推送 “单人套餐满减” 活动;对家庭用户,则在周末推出 “家庭欢聚套餐折扣 + 免费小食” 优惠。同时,利用美团 APP 首页弹窗、搜索推荐位等资源,提升必胜客品牌曝光量。​ 在配送环节,美团外卖为必胜客配置专属骑手团队,并运用智能调度系统,根据订单位置、骑手实时位置及路况,动态规划最配送路线。针对披萨等易变形食品,研发特制保温、防挤压餐盒,确保餐品送达时品质不受影响。此外,美团外卖还为必胜客提供用户反馈分析服务,根据差评内容优化菜品口味、包装及配送流程。合作后,必胜客在美团外卖平台的月订单量增长 60%,用户复购率提升至 35%,差评率下降 40%,有效增强了线上市场竞争力。

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